まず、削除される前に証拠を保存する

投稿やアカウントのURL、ユーザー名、表示内容、確認日時が分かる画面を保存します。共有や引用で広げず、必要な範囲だけ記録してください。人命に関わる脅迫や、現在進行中の危険がある場合は110番です。

サービスへ報告する

  1. SNSやサイトの公式の報告・削除依頼機能を使う
  2. なりすましの場合は、本人確認に必要な情報を公式フォームだけへ送る
  3. 自分の本物のアカウントに不審なログインがないか確認する
  4. パスワードを変更し、多要素認証またはパスキーを設定する
  5. 必要なら家族や知人へ、偽アカウントへ反応しないよう個別に伝える

相談先

名誉やプライバシーを侵害する情報の削除方法が分からない場合は、法務局の人権相談を利用できます。不正アクセス、脅迫、詐欺など犯罪の疑いがある場合は、警察のサイバー相談窓口へ相談してください。

やらないこと

公開の場で相手と争う、証拠を保存せずブロックだけする、非公式の削除代行へ本人確認書類を送ることは避けます。