自分に関係があるか
対象となるサービスや状況を、専門用語を使いすぎずに説明します。
ABOUT MAMORUG
不安を、判断と
行動に変える。
MAMORUGは、ニュースを並べるだけの場所ではありません。デジタルの困りごとを、家族にも分かる言葉と具体的な次の一歩に翻訳する案内所です。
急がなくていいことも、
ちゃんと伝える。
いま急ぐべきか
「いま対応」「今日中」「急がなくて大丈夫」を区別して伝えます。
次に何をするか
読んで終わりにせず、最初の行動と公式の相談先を示します。
OUR ROLE
公式情報へ進むための、
生活者向けの案内役。
MAMORUGは、警察、消費生活センター、サービス提供者などの相談窓口を代替しません。状況を整理し、どの公式情報や相談先へ進めばよいかを案内します。
キャラクターのルグは、怖さを煽るためではなく、難しい内容を落ち着いて確認するための案内役です。重要な手順は、会話表現だけにせず本文にも明記します。