「情報漏えいのお知らせ」が届いた・ニュースで見たとき

自分が対象かの確かめ方、対象だったときにやること、対象でなくても増える便乗詐欺への注意を整理します。

漏えいのニュース＝自分の被害、ではありません

「情報漏えい」とは、サービスを運営する会社から、名前・メールアドレス・パスワードなどの利用者情報が外部に漏れてしまうことです。ニュースになっていても、対象はそのサービスの一部の利用者だけのことが多く、まず「自分が対象か」を確かめれば十分です。

所要時間の目安：確認だけなら約5分。対象だった場合の対応も15分程度です。

大きな漏えいの報道の後は、「至急ご確認ください」「補償のお手続き」を装うフィッシングが必ず増えます。本物の会社の名前で届いても、メールやSMSのリンクからは開かず、公式アプリから確認してください。

慌てて退会したり、全部のパスワードを一日で変えようとしたりする必要はありません。逆に「自分は関係ない」と決めつけて、公式のお知らせを確認しないまま放置することも避けます。

ニュースで見ただけで、お知らせは届いていません。何かするべきですか？

そのサービスを使っているなら、公式サイトのお知らせで対象範囲を確認してください。使っていなければ対応は不要です。心配になったときは、パスワードの使い回しをやめる良い機会です。

漏れてしまった情報は取り消せますか？

一度漏れた情報を消すことはできません。対策の目的は「漏れても悪用されにくい状態」にすることです。パスワード変更、二段階認証、明細の確認がその中心になります。

届いた「漏えいのお詫び」メールが本物か分かりません。

メール内のリンクやボタンは使わず、公式アプリかブックマークからサービスを開き、同じお知らせが掲載されているか確認してください。本物なら必ず公式サイトにも載っています。