まず、最終バックアップ日時を見る

iPhoneはiCloudバックアップ、AndroidはGoogleのバックアップ設定を開き、対象データと最後に完了した日時を確認します。日時が古い場合は、Wi-Fiや容量、充電状態を確認して手動バックアップを実行します。

何が保存されるかを確認する

写真、連絡先、メッセージ、端末設定、認証アプリなどは、サービスや設定によって保存方法が違います。大切なデータがバックアップ対象に含まれているか、公式の説明で確認します。

復旧情報も点検する

バックアップがあっても、Apple AccountやGoogleアカウントへ入れなければ復元できません。復旧用のメールアドレス・電話番号と、必要ならバックアップコードの保管場所を確認してください。